By Lianne + HEALED™ 

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten, opleidingen, memberships en programma’s aangeboden door Bylianne / HEALED, gevestigd te Rak 20, 8446 NA Heerenveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64380459, BTW-nummer NL217003680B01.

Door aankoop van een product, programma, opleiding, membership of dienst via onder andere:

  • lianneblacquiere.com
  • thehealedmethod.com
  • kennis.shop
  • Plug & Pay
  • movement.so
  • of andere gebruikte platformen van HEALED / Bylianne

gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Definities

1.1 Onder “Bylianne”, “HEALED” of “de ondernemer” wordt verstaan: Lianne Blacquière en alle onder haar vallende merken, programma’s, memberships, opleidingen en platformen.

1.2 Onder “klant” wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon of onderneming die een product of dienst afneemt van Bylianne / HEALED.

1.3 Onder producten en diensten vallen onder andere, maar niet uitsluitend:

  • Return To Your Body™
  • Release Stored Trauma & Emotions
  • The Healed Somatische Coach Opleiding
  • The Space
  • De Gedragen Ruimte
  • The Healed Network™
  • Mini Toolkits
  • live trainingen
  • workshops
  • memberships
  • online programma’s
  • masterclasses
  • digitale producten
  • live events
  • groepsprogramma’s
  • coaching
  • mentorships
  • retraites
  • toekomstige producten en diensten

1.4 Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing wanneer Bylianne derden inschakelt voor uitvoering van diensten of ondersteuning.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden maken integraal onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen Bylianne en de klant.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 Door aankoop of deelname verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

3. Overeenkomsten

3.1 Overeenkomsten worden aangegaan voor bepaalde of onbepaalde tijd, afhankelijk van het type product of dienst.

3.2 Toegang tot online programma’s, memberships en opleidingen start na succesvolle betaling.

3.3 Bylianne behoudt zich het recht voor een klant deelname te weigeren of te beëindigen bij grensoverschrijdend gedrag, misbruik, intimidatie, overtreding van communityrichtlijnen of wanbetaling.

3.4 Diensten en programma’s worden niet aangeboden aan personen jonger dan 18 jaar zonder toestemming van ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

4. Betaling

4.1 Betaling geschiedt voorafgaand aan levering van het product of de dienst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.2 Bij betaling in termijnen blijft de klant verplicht het volledige overeengekomen bedrag te voldoen.

4.3 Bij uitblijven van betaling behoudt Bylianne zich het recht voor:

  • toegang tot programma’s tijdelijk of permanent te blokkeren
  • deelname aan live calls of communities stop te zetten
  • incassomaatregelen te treffen

4.4 Er worden maximaal twee kosteloze betalingsherinneringen verstuurd. Bij een derde herinnering kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.

4.5 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de klant.

5. Geen Restitutiebeleid

5.1 Voor alle digitale producten, online programma’s, memberships, opleidingen, live trainingen en trajecten geldt een strikt geen restitutiebeleid.

Dit geldt onder andere voor:

  • Return To Your Body™
  • Release Stored Trauma & Emotions
  • The Healed Somatische Coach Opleiding
  • The Space
  • De Gedragen Ruimte
  • Mini Toolkits
  • masterclasses
  • online cursussen
  • memberships
  • retraites
  • toekomstige producten en diensten

5.2 Na aankoop heeft de klant geen recht op restitutie, ongeacht:

  • gebruik van het product
  • mate van deelname
  • persoonlijke omstandigheden
  • technische kennis
  • verandering van mening
  • het al dan niet starten van het programma

5.3 Dit beleid geldt eveneens bij betaling in termijnen. De volledige betalingsverplichting blijft bestaan.

6. Memberships & Abonnementen

6.1 Onder memberships en abonnementen vallen onder andere:

  • The Space
  • De Gedragen Ruimte
  • toekomstige community’s en memberships van HEALED

6.2 Memberships worden aangegaan voor onbepaalde tijd en zijn maandelijks opzegbaar.

6.3 Er geldt een opzegtermijn van één maand vanaf de datum van opzegging.

Dit betekent dat:

  • het membership nog één maand actief blijft na opzegging
  • betalingsverplichtingen gedurende deze periode doorlopen
  • toegang eindigt na afloop van deze termijn

6.4 Reeds betaalde abonnementskosten worden niet gerestitueerd.

6.5 Bylianne behoudt zich het recht voor prijzen, inhoud, live calls, community structuren of onderdelen van memberships te wijzigen.

7. Toegang tot Online Programma’s

7.1 Tenzij anders vermeld krijgen klanten toegang tot het aangeschafte programma zolang dit door Bylianne online beschikbaar wordt gesteld.

7.2 Onder “levenslange toegang” wordt verstaan:
toegang zolang het programma actief bestaat binnen het platform van Bylianne / HEALED.

7.3 Bylianne behoudt zich het recht voor programma’s, lessen of platformen:

  • te wijzigen
  • te verwijderen
  • te verplaatsen
  • stop te zetten

zonder restitutieverplichting.

8. Coaching, Live Sessies & Opleidingen

8.1 Geplande sessies kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden verplaatst.

8.2 Bij annulering binnen 48 uur vervalt de sessie zonder recht op restitutie.

8.3 Gemiste sessies worden niet ingehaald tenzij anders overeengekomen.

8.4 De Healed Somatische Coach Opleiding is een educatieve opleiding en geeft geen erkende BIG-registratie of medische bevoegdheid.

8.5 Certificering of afronding van een opleiding geeft geen garantie op inkomen, cliënten of zakelijke resultaten.

9. Community Richtlijnen

9.1 Binnen communities, memberships en groepsprogramma’s wordt verwacht dat deelnemers respectvol met elkaar omgaan.

9.2 Het is niet toegestaan:

  • therapeutisch of medisch advies te geven aan andere deelnemers
  • diagnoses te stellen
  • manipulatief of grensoverschrijdend gedrag te vertonen
  • promotie te maken zonder toestemming
  • content uit de community te delen buiten de omgeving

9.3 Bylianne behoudt zich het recht voor deelnemers zonder restitutie te verwijderen bij overtreding van deze richtlijnen.

10. Geen Therapie of Medische Behandeling

10.1 De producten, opleidingen, memberships en diensten van HEALED / Bylianne zijn bedoeld voor educatieve, informatieve en persoonlijke ontwikkelingsdoeleinden.

10.2 De diensten vervangen geen:

  • medische behandeling
  • psychologische behandeling
  • psychiatrische zorg
  • therapie of diagnostiek

10.3 De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor diens fysieke, mentale en emotionele welzijn.

10.4 Bij fysieke of psychische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts of gekwalificeerde zorgprofessional.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Deelname aan programma’s, oefeningen, sessies en trainingen geschiedt volledig op eigen risico.

11.2 Bylianne is niet aansprakelijk voor:

  • fysieke of mentale klachten
  • blessures
  • emotionele activatie
  • indirecte schade
  • gevolgschade
  • verlies van inkomsten
  • beslissingen genomen naar aanleiding van deelname

11.3 Bylianne biedt geen garanties op specifieke resultaten.

11.4 De klant blijft zelf verantwoordelijk voor het maken van eigen keuzes en het bewaken van persoonlijke grenzen.

12. Intellectueel Eigendom

12.1 Alle materialen van Bylianne / HEALED blijven intellectueel eigendom van Bylianne.

Hieronder vallen onder andere:

  • de Healed Methode™
  • programma’s
  • video’s
  • werkboeken
  • opleidingen
  • handboeken
  • teksten
  • oefeningen
  • audio’s
  • frameworks
  • branding
  • logo’s
  • visuals

12.2 Het is niet toegestaan materialen:

  • te kopiëren
  • door te verkopen
  • te verspreiden
  • openbaar te maken
  • commercieel te gebruiken

zonder schriftelijke toestemming.

12.3 Toegang tot digitale producten is persoonlijk en niet overdraagbaar.

13. Privacy

13.1 Bylianne handelt conform de geldende AVG-wetgeving.

13.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • uitvoering van overeenkomsten
  • communicatie
  • administratie
  • marketingdoeleinden binnen het eigen bedrijf

13.3 Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet verkocht aan derden.

14. Wijzigingen

14.1 Bylianne behoudt zich het recht voor:

  • prijzen
  • programma’s
  • voorwaarden
  • memberships
  • inhoud
  • platformen

te wijzigen.

14.2 Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten vanaf publicatie.

15. Toepasselijk Recht

15.1 Op alle overeenkomsten en diensten van Bylianne / HEALED is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Contactgegevens

Bylianne – Lianne Blacquière
KVK: 64380459
BTW: NL217003680B01

Rak 20 8446 NA Heerenveen

E-mail: info@lianneblacquiere.com